Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 31.10.2025

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Asiakirja24.fi -palvelua (jäljempänä ”Palvelu”), jota ylläpitää:

Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä Palvelua.

2. Palvelun kuvaus

Asiakirja24.fi tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden ostaa ja ladata erilaisia juridisia asiakirjapohjia PDF-muodossa. Asiakirjat luodaan automaattisesti käyttäjän syöttämien tietojen perusteella.

Saatavilla olevat asiakirjamallit:

• Velkakirja – Lainasopimusten dokumentointiin
• Vuokrasopimukset – Asuntojen ja autopaikkien vuokraukseen
• Työsopimus – Työsuhteen solmimiseen
• Kauppakirjat – Esim. auton myyntiin
• Testamentit – Perintöasioiden järjestämiseen
• Muut juridiset asiakirjat – Avioehdot, edunvalvontavaltuutukset yms.

3. Käyttäjän vastuu

Käyttäjä vastaa seuraavista:

• Tietojen oikeellisuus: Kaikki lomakkeeseen syötetyt tiedot ovat oikeita ja täsmällisiä
• Soveltuvuus: Asiakirjan soveltuvuus omaan tilanteeseen ja tarkoitukseen
• Muokkaaminen: Asiakirjan mahdollinen muokkaaminen tarpeidensa mukaan
• Oikeudelliset seuraukset: Asiakirjan käytöstä ja allekirjoittamisesta aiheutuvat seuraukset
• Lakisääteiset vaatimukset: Esim. todistajien läsnäolo, virallistaminen, rekisteröinti
• Voimassaolo: Lainsäädännön noudattaminen ja asiakirjan ajantasaisuus

Suosittelemme vahvasti konsultoimaan asianajajaa, lakimiestä tai muuta oikeudellista asiantuntijaa ennen tärkeiden oikeudellisten asiakirjojen allekirjoittamista, erityisesti:

• Suurten rahasummien sopimuksia
• Testamentteja ja perintöasioita
• Avioehto- ja ositussopimuksia
• Yritysjuridisia asiakirjoja

4. Hinnoittelu ja maksaminen

Kunkin asiakirjapohjan hinta on 0,00 euroa (sis. ALV 25,5 %) ja se ilmoitetaan selkeästi ennen ostoa.

Maksaminen:

• Maksaminen tapahtuu turvallisesti Stripe-maksupalvelun kautta
• Hyväksytyt maksutavat: Visa, Mastercard, American Express
• Palveluntarjoaja ei tallenna luottokorttitietoja
• Maksu veloitetaan välittömästi tilauksen yhteydessä
• Asiakirja lähetetään sähköpostitse automaattisesti maksun onnistuttua

Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan arvonlisäveron (ALV 25,5 %).

5. Toimitusaika

Asiakirja toimitetaan automaattisesti sähköpostitse onnistuneen maksutapahtuman jälkeen, yleensä muutaman minuutin kuluessa.

6. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Peruuttamisoikeus

Kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukaan sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä.

Tilaamalla ja maksamalla asiakirjan hyväksyt, että:

• Digitaalinen sisältö toimitetaan välittömästi maksun jälkeen
• Menetät peruuttamisoikeuden asiakirjan toimituksen yhteydessä
• Tämä on välttämätöntä palvelun sujuvan toiminnan kannalta

Palautukset ja hyvitykset

Vaikka peruuttamisoikeus raukeaa, myönnämme hyvityksiä seuraavissa tilanteissa:

• Tekninen virhe: Jos asiakirjaa ei toimiteta teknisestä syystä, palautetaan maksu täysimääräisesti
• Virheellinen asiakirja: Jos asiakirjassa on selvä tekninen virhe (esim. tiedot eivät näy oikein), korvataan asiakirja tai palautetaan maksu
• Kaksoismaksu: Jos sama asiakirja on maksettu vahingossa kahdesti
• Tapauskohtainen harkinta: Muut poikkeustilanteet käsitellään yksilöllisesti

Palautuspyynnöt: asiakaspalvelu@asiakirja24.fi (Käsittelyaika 5-10 arkipäivää)

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki Palveluun liittyvä sisältö, mukaan lukien:

• Asiakirjapohjat ja niiden sisältö
• Verkkosivun ulkoasu ja rakenne
• Tekstit, kuvat ja logot
• Lähdekoodi ja ohjelmistologiikka

…on Palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslain nojalla.

Sinä saat ostaessasi:

• ✅ Rajoitetun, henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen käyttöoikeuden asiakirjaan
• ✅ Oikeuden muokata asiakirjaa omiin tarkoituksiisi
• ✅ Oikeuden tulostaa ja allekirjoittaa asiakirjan
• ✅ Oikeuden käyttää asiakirjaa sen tarkoitukseen (esim. sopimus osapuolten välillä)

Et saa:

• ❌ Jälleenmyydä tai levittää asiakirjapohjia
• ❌ Kopioida tai jäljitellä Palvelun toimintaa
• ❌ Käyttää asiakirjoja kaupallisessa palvelussa ilman kirjallista lupaa
• ❌ Poistaa tai muuttaa tekijänoikeusmerkintöjä

8. Vastuunrajoitukset

• Oikeudellinen pätevyys: Asiakirjojen oikeudellisesta pätevyydestä tai soveltuvuudesta käyttäjän tilanteeseen
• Vahingot: Asiakirjojen käytöstä aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista, menetyksistä tai kuluista
• Lainsäädäntö: Lainsäädännön muutoksista, jotka vaikuttavat asiakirjojen sisältöön tai pätevyyteen
• Käyttäjän virheet: Käyttäjän syöttämien tietojen virheistä, puutteista tai väärinkäsityksistä
• Kolmannet osapuolet: Kolmansien osapuolten (Stripe, sähköpostipalvelu) aiheuttamista häiriöistä tai viiveistä
• Tietoturva: Käyttäjän omien laitteiden tai verkkoyhteyden tietoturvasta

Kokonaisvastuu: Palveluntarjoajan kokonaisvastuu missä tahansa tilanteessa rajoittuu ostetun asiakirjan hintaan (5,00 euroa).

Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on” (as is) ilman minkäänlaisia takuita.

9. Tietosuoja

Henkilötietojesi käsittely on kuvattu yksityiskohtaisesti erillisessä tietosuojaselosteessa.

Lyhyesti:

• Keräämme vain asiakirjan luomiseen tarvittavat tiedot
• Käsittelemme tietoja turvallisesti ja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti
• Tietoja säilytetään vain tarpeellisen ajan
• Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille
• Sinulla on oikeus päästä tietoihisi ja pyytää niiden poistamista

10. Palvelun muutokset ja keskeyttäminen

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden:

• Päivittää: Muuttaa tai päivittää Palvelua ja sen sisältöä ilman ennakkoilmoitusta
• Hinnoittelu: Muuttaa hintoja (ei vaikuta jo tehtyihin ostoihin)
• Huolto: Keskeyttää Palvelu väliaikaisesti huolto- tai päivitystöiden ajaksi
• Lopettaminen: Lopettaa Palvelun tarjoaminen pysyvästi

Merkittävistä muutoksista tai Palvelun lopettamisesta pyrimme ilmoittamaan etukäteen sivustolla tai sähköpostitse.

11. Käyttöehtojen muutokset

Palveluntarjoaja voi päivittää näitä käyttöehtoja aika ajoin. Muutoksista ilmoitetaan:

• Päivittämällä ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärä tämän sivun ylälaidassa
• Merkittävien muutosten osalta ilmoittamalla erikseen sivustolla

Jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot. Jos et hyväksy muutoksia, lopeta Palvelun käyttö.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajat:

Kuluttajilla on oikeus saattaa riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:

• Kuluttajariitalautakunta
• PL 306, 00531 Helsinki
• 🌐 www.kuluttajariita.fi

Kuluttaja-asiamiehen yhteystiedot:

• 🌐 www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/

Sovinnollinen ratkaisu:

Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan kaikki erimielisyydet sovinnollisesti suoraan asiakkaan kanssa. Ota rohkeasti yhteyttä, niin etsitään ratkaisu yhdessä!

13. Yhteystiedot

Hyväksymällä nämä käyttöehdot vahvistat ymmärtäväsi Palvelun luonteen ja sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.

© 2024 Asiakirja24.fi – Kaikki oikeudet pidätetään